Comment avoir un impact durable pendant vos projets ?
7 conseils et astuces de Jens Dierckx, notre trainee (Management traineeship)
L’impact. Nous voulons tous en avoir, n’est-ce pas ? Savoir qu’on peut influencer les choses. Que ce que vous faites a une valeur ajoutée. Que votre contribution est importante. Mais comment y parvenir ? Vouloir avoir un impact et avoir réellement un impact : ce sont deux choses distinctes. Au cours de son premier projet chez AkzoNobel, Jens Dierckx a réussi à créer un impact durable. Vous êtes curieux de savoir comment il s’y est pris ? Voici ses sept conseils et astuces !
Tip 1: Ose te remettre en question
Si vous voulez avoir un impact, osez vous remettre en question. Régulièrement. Mais sachez aussi qu’il n’existe pas de réponse bien définie à ces questions que vous vous posez. Et encore moins une solution bien définie. Même Ormit Talent n’est pas LA solution. Cependant, Ormit Talent vous donne une base solide pour vous développer, vous et votre environnement. Pour vous regarder d’un œil critique.
Évidemment, vous ne pouvez pas changer du jour au lendemain. Mais votre coach est là pour vous faire passer au niveau suivant : comment puis-je utiliser mes connaissances dans mon projet ? Comment vais-je appliquer ce que j’ai appris au cours de mon auto-réflexion ?
Tip 2: Il n’y a pas de raccourci
Vous avez besoin de temps pour créer un impact. Il n’y a pas d’ascenseur pour le succès. Vous devez prendre les escaliers. Il m’a fallu 8 mois de travail ardu, d’observation et de repérage des points d’amélioration. J’ai dû travailler avec des outils que je ne connaissais pas. Une courbe d’apprentissage très raide, c’est sûr. Mais on sous-estime facilement le temps nécessaire pour commencer à maîtriser un outil.
Mon conseil ? Prenez le temps d’apprendre. N’oubliez pas de tenir compte de ce temps d’apprentissage dans votre planification. Le temps dont vous « pensez » avoir besoin au départ (y compris le temps d’apprentissage) ? Doublez-le.
Tip 3: Laisse une empreinte sur la lune
Ormit Talent met l’accent sur le développement personnel. Pour moi, c’est LA bonne raison de rejoindre cette organisation. Donner et recevoir du feedback, la communication,… Des sujets sur lesquels vous travaillez dès le début. Dans la plupart des entreprises, vous n’en parlerez que plus tard dans votre carrière.
Cet accent mis sur le développement personnel nourrit également votre ambition personnelle.
Les trainees ne participent pas à un projet dans le seul but de résoudre un problème. Ils veulent laisser une marque. C’est comme cela que vous créez une valeur ajoutée et que vous avez un impact.
Cela change également la donne pour les clients. En faisant appel à Ormit Talent, ils vont au-delà du « body shopping ». Ils recherchent une véritable valeur ajoutée. Et ils trouvent cette valeur ajoutée dans les trainees d’Ormit Talent. Même s’ils n’y restent que pour une durée limitée. En raison de notre ambition de laisser une marque, nous créons un impact durable. Nous laissons notre empreinte sur la lune…
Tip 4: Rend le monde meilleur. Commence chez ton client.
Lorsque vous commencez à travailler pour un client, vous êtes le petit nouveau. Mais vous avez aussi une nouvelle perspective impartiale. Au cours de ma mission, j’ai rapidement remarqué qu’ils dépensent beaucoup d’argent pour les données du marché. Un flux de données énorme, mais pas toujours utilisé efficacement. J’ai rassemblé et transformé toutes ces données provenant de diverses sources en un seul tableau de bord. Et en les visualisant, nous pouvions aussi les analyser. J’ai utilisé des données et des méthodes de travail existantes. Mais je les ai combinées en quelque chose de nouveau.
De cette façon, j’ai pu apporter une réelle contribution à l’entreprise. J’ai utilisé ma nouvelle perspective pour voir ce qui était disponible. J’ai analysé ce qui pouvait être amélioré. Il ne me restait plus qu’à prendre mon courage à deux mains pour présenter mes conclusions et proposer mon plan. Et devinez quoi… Ça a marché ! Et le résultat ? J’ai laissé un client heureux et satisfait. Et peut-être même que le monde est devenu (un peu) meilleur.
Tip 5: Les bonnes questions
Mais bien sûr, tout n’a pas été que du bonheur et des arcs-en-ciel. Il y avait évidemment quelques défis techniques. J’ai également trouvé la gestion des parties prenantes et des attentes assez difficile. Vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas tenir vos promesses. Il est donc crucial d’avoir une bonne vue sur les besoins des gens. Sur ce qu’ils trouvent important. Une fois que vous avez cette vision, vous pouvez adapter vos plans et vos promesses en conséquence.
Comment ? J’ai appris que la meilleure approche consiste à rencontrer les différentes parties prenantes séparément. Vous créez ainsi des groupes plus petits où il est plus facile pour chacun de donner son avis. Qu’est-ce qui va bien ? Qu’est-ce qui peut être amélioré ? Quel serait le résultat idéal ? Vous n’avez pas besoin d’être vous-même un expert. Vous devez simplement inciter les gens à réfléchir. Vous devez donc penser à poser les bonnes questions, pertinentes. Des questions intelligentes.
Tip 6: Un focus sur les bonnes compétences à développer
Le Modèle de Leadership d’Ormit Talent m’a beaucoup aidé lors de ma mission. Le modèle se compose de cinq éléments constitutifs : « Savoir ce qui est important », « Gérer les processus », « Connecter avec les gens », « Penser et agir de l’extérieur vers l’intérieur » et « Leadership personnel ». Ormit Talent a défini des compétences observables pour tous ces modules. Avec mon coach et le client, nous avons pris le temps de les examiner attentivement. Quelles compétences sont nécessaires pour réussir cette mission ? Comment puis-je mettre ces compétences en pratique ? Avec le client, nous avons également pris le temps de procéder à des évaluations régulières : qu’est-ce qui va bien ? Qu’est-ce qui peut encore être amélioré ?
L’une des compétences sur lesquelles nous avons choisi de me concentrer était la « gestion des parties prenantes ». Cela m’a permis de mieux comprendre l’entreprise en profondeur. Les différentes parties prenantes m’ont donné leur interprétation ou leur point de vue sur les données. Cela m’a incité à avoir une vue hélicoptère et à mettre toutes ces différentes perspectives les unes à côté des autres.
De cette façon, vous obtenez une vision claire des attentes. Cela vous permet de commencer à élaborer une solution. Une fois que vous avez commencé à élaborer cette solution, il est important de tenir vos parties prenantes informées. Vous devez les informer en permanence des progrès réalisés et leur expliquer ce que vous construisez. Cela permet de s’assurer que, une fois la solution terminée, tout le monde pourra l’utiliser.
Tip 7: La confiance repose sur la connexion
La confiance n’est pas quelque chose que l’on peut revendiquer. Vous devez travailler pour la mériter. Comme le disent les Hollandais : la confiance arrive à pied mais repart à cheval. En me concentrant sur la gestion des parties prenantes, j’ai immédiatement commencé à travailler sur la confiance. Aujourd’hui, il y a souvent un grand fossé entre les gens de l’entreprise et les gens du côté technique (IT/Data). Les deux parties ne parlent pas toujours le même « langage ». Et c’est la raison pour laquelle il existe un fossé.
Pour créer un impact durable, il est important que tout le monde soit d’accord. Une bonne gestion des parties prenantes et une communication efficace sont essentielles pour que tout le monde soit d’accord. Pour créer des liens. Pour travailler sur la confiance. C’est aussi quelque chose que vous apprenez chez Ormit Talent. C’est la raison d’être du développement des futurs leaders. S’assurer que vous pouvez être le lien entre les différents départements. Relier les différents enjeux, perspectives et besoins. Pour créer un impact durable, vous devez être capable d’être le lien (parfois) « manquant ».